数据看板的指标设计,应服务于决策。
指标要分层。结果指标与过程指标搭配,便于定位问题。
口径要统一。同一指标在不同系统中的定义,必须一致。
更新频率要匹配。日更、周更的选择,取决于业务节奏。
展示要简洁。过多指标反而分散注意力。
异常要有提示。偏离目标区间的指标,应自动标记。
指标体系的核心是口径。把分层、口径、频率、展示、异常这些方面设计好,看板才可用。
责编:小精灵
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