现在大家买东西越来越精明了。以前看到直播间打折就冲动下单,现在先货比三家,比比价格、看看评价。这种理性消费的趋势,在服装和日用品上特别明显。
很多消费者表示,现在买东西之前会先想好是不是真的需要。以前双十一囤一堆纸,结果搬到新家才发现用不完。现在按需购买,不被"满减"绑架。
线下店也在适应这种变化。光靠打折已经不够了,商家开始注重体验。试衣间装修得漂漂亮亮,导购不跟着推销,顾客自己逛得舒服。有的店还搞DIY工坊、搭配咨询,让购物变成一种休闲活动。
消费者越来越聪明,商家也得跟着进化。好的产品加好的服务,才是留住客人的根本。
责编:李斗金

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