小企业团队人少,最忌讳职责不清、谁都管又谁都不管,遇事互相推。小团队管理的关键不是人多,而是分工明确、责任到人,让每个人清楚自己负责什么,事情才能顺畅推进。
先说分工按能力和岗位定。结合每个人的长处安排对应的事,谁负责产品、谁负责接待、谁管账目,明确清楚,避免一件事多头管或者没人管。职责清晰,配合起来才不扯皮。
责任要落到具体的人。每件事指定负责人,谁来做、做到什么程度、什么时候完成,明确下来,而不是泛泛地安排大家一起。责任到人,结果才有人担,也便于检查和考核。
衔接处要打通。分工不是各管一摊互不相干,岗位之间交接的环节也要讲清楚,谁交给谁、标准是什么,避免出现三不管的缝隙。小团队补位协作很重要,既分工明确又互相配合。
明确标准和反馈。告诉员工做到什么算合格,过程中及时沟通进展,完成后给予反馈。分工清楚还需要标准清楚,员工才知道往哪里努力,工作结果才有保证。
小团队靠高效协作取胜。明确分工、责任到人、打通衔接、标准清晰,人少也能高效运转,这是小企业管理最实用的思路。
责编:李斗金

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