以前办个业务得请半天假跑政务大厅,现在下楼在社区服务站就能办。这两年各地的社区便民服务中心越建越多,社保查询、居住证办理、医保报销这些事,在家门口就能搞定。
"真的太方便了。"住在某小区的张女士说,以前给孩子办医保,要跑到区里的办事大厅,排队加上来回至少半天。现在社区服务站有专门的窗口,带上材料十分钟就办完了。"不用请假,下班顺路就办了。"
社区服务站现在不只是办事的地方。很多站里还设了便民书屋、休息区、饮用水,甚至有免费的应急药箱和雨伞借用。"老人来办事等候的时候,能坐下来喝杯水、看看报纸。"社区工作人员说。
除了线下窗口,很多社区还开通了线上服务。微信群里问个事,工作人员很快就回复;有些业务在手机上就能预约、提交材料。"年轻人不想跑窗口,手机上就能办。"工作人员说,线上线下结合,大家怎么方便怎么来。
便民服务的核心就是让数据多跑路、群众少跑腿。这些看起来都是小事,但每一件都连着老百姓的日常生活。家门口的服务越完善,大家的幸福感就越强。
责编:小精灵

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