9月28日,黑龙江佳木斯桦川县政务服务中心发布了一则公告:10月5日8:30到11:30,中心将提供延时服务,方便外埠返桦人员办事。
对很多在外打工的人来说,回县城办事最头疼的就是“时间对不上”:平时上班请假难,等到节假日回来,政务大厅又放假。桦川县这次专门挑在假期中间开门半天,就是冲着这部分“返乡办事族”来的。
这次延时服务覆盖的部门不少:公安、医保、税务、房产、不动产、自然资源、公积金、公证,八个部门的业务都能办。公告一出,不少在外的桦川人在朋友圈转发,“这下回来迁户口、办不动产证,不用再专门请两天假了”。
政务大厅的工作人员说,虽然只开半天,但提前做好了排班,把高频事项的窗口都留了出来。节假日办业务的人,往往攒了一肚子问题,窗口人员也提前准备好了一次性告知单,免得跑第二趟。
这两年,多地政务服务中心都在尝试“假期延时”“周末不打烊”。桦川的做法是其中典型:不追求长时间开门,而是掐准返乡人员的办事高峰,用半天时间解决真问题。
对一座小县城来说,服务好不好,群众最有体会。当政务大厅的灯在假期里为返乡人亮着,这份贴心,比多少宣传都实在。
责编:小精灵

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