在市场里,那些生意长久的小店,往往不是靠低价,而是靠诚信。不缺斤短两、不以次充好、售后有交代,这些朴素的道理,恰恰是最好的营商口碑。
一位水果店老板说,他做生意的诀窍很简单:坏了就换、贵了就说。顾客发现实在,自然会反复来,还会带朋友来。十几年下来,他的老顾客比新顾客还多。
相反,那些贪图一时便宜、坑骗顾客的店,往往开不长久。在信息透明的今天,一次糟糕的体验很快就会传开,商誉受损难以挽回。
诚信不是口号,而是一门最划算的生意经。
责编:小精灵
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